Las presentes condiciones regulan la compra de productos en armeriatcg.com, titularidad de Daniel Tomé Pulido (ArmeríaTCG), NIF 77426316J, Calle Sigfrido 8, Oficina A6, 29006 Málaga. Al realizar un pedido aceptas íntegramente estas condiciones.

1. Productos y precios

Todos los productos son originales, nuevos y precintados salvo que se indique lo contrario (cartas sueltas, producto de segunda mano o abierto se identifican claramente en su ficha). Los precios se muestran en euros con IVA incluido. ArmeríaTCG se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso; el precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido. En caso de error tipográfico evidente en un precio, nos pondremos en contacto contigo para confirmar o cancelar el pedido.

2. Proceso de compra y pago

Añade los productos al carrito, completa tus datos de envío y elige el método de pago. Recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido. Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra (tarjeta, Bizum, PayPal u otros que se habiliten). El pedido no se prepara hasta que el pago esté confirmado.

3. Preventas y reservas

Los productos en preventa se cobran en el momento de la reserva y se envían a partir de la fecha oficial de lanzamiento, sujetos a la asignación de stock de los distribuidores. Si un pedido combina productos en stock y en preventa, se enviará completo cuando estén todos disponibles, salvo que solicites lo contrario (con los gastos de envío correspondientes). Si el distribuidor recorta la asignación, se reembolsará íntegramente la parte no servida.

4. Límites por cliente

Para garantizar el acceso de la comunidad a los lanzamientos más demandados, ArmeríaTCG puede establecer límites de unidades por cliente y cancelar pedidos que superen dichos límites o presenten indicios de reventa especulativa.

5. Envíos

Consulta plazos, tarifas y zonas en nuestra página de Envíos y devoluciones. También puedes elegir recogida gratuita en nuestra tienda de Málaga.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse sin abrir, precintado y en perfecto estado. Quedan excluidos del desistimiento los productos desprecintados (sobres, cajas, mazos y cualquier producto sellado cuyo valor depende de su contenido aleatorio), las cartas sueltas retiradas de su funda protectora y las inscripciones a torneos ya celebrados.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad. Si recibes un producto dañado o incorrecto, contacta con nosotros en un plazo de 48 h con fotografías y lo solucionaremos sin coste.

8. Torneos y eventos

La inscripción a un torneo se confirma con el pago. Debes presentarte 15 minutos antes del inicio; la plaza no se garantiza en caso de retraso. Las cancelaciones con más de 24 h de antelación se reembolsan en saldo de tienda. ArmeríaTCG puede suspender un evento por falta de participantes, con devolución íntegra de la inscripción. Todos los jugadores deben respetar las normas de juego organizado del fabricante y las normas de convivencia de la tienda.

9. Compra de cartas a particulares

Las condiciones del servicio de compra de cartas y colecciones se detallan en la página Compramos tus cartas. Las tasaciones son orientativas hasta la verificación física de las cartas.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en info@armeriatcg.com, por WhatsApp en +34 851 84 12 26 o en tienda. Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Para litigios en línea puedes acudir a la plataforma ODR de la Unión Europea.