Preguntas frecuentes
Pedidos y envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Preparamos los pedidos en 24/48 h laborables y la entrega en Península tarda 24/72 h. Consulta todos los detalles en Envíos y devoluciones.
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
Sí. Elige «Recogida en tienda» al finalizar la compra y te avisaremos cuando esté listo en Calle Sigfrido 8, Oficina A6, Málaga. La recogida es gratuita.
¿Los productos son originales y precintados?
Todo nuestro producto sellado es original, nuevo y precintado de fábrica, adquirido a distribuidores oficiales. Las cartas sueltas se revisan una a una y se describe su estado en la ficha.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Los que verás en el proceso de compra: tarjeta de crédito/débito, Bizum, PayPal y otros que vayamos habilitando. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante pasarelas certificadas.
Preventas
¿Cómo funcionan las preventas?
Reservas el producto pagándolo por adelantado y lo enviamos a partir de la fecha de lanzamiento oficial. Si el distribuidor recorta la asignación, te devolvemos íntegramente lo no servido.
Compra de cartas
¿Compráis cartas y colecciones?
Sí. Compramos cartas sueltas, colecciones completas y producto sellado de Pokémon, Magic, Riftbound, Yu-Gi-Oh! y One Piece. Consulta cómo funciona en Compramos tus cartas.
¿Pagáis en efectivo o en saldo de tienda?
Ambas opciones. Si eliges saldo de tienda obtienes un bonus adicional sobre la tasación en efectivo.
Torneos y comunidad
¿Cómo me inscribo en un torneo?
Desde la página de Torneos puedes reservar tu plaza online. También puedes inscribirte en tienda o por WhatsApp, sujeto a disponibilidad.
¿Necesito experiencia para participar?
No. Nuestras ligas semanales son abiertas a todos los niveles y siempre hay alguien dispuesto a explicarte las reglas. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a montar tu primer mazo.
¿Puedo ir a jugar sin torneo?
Claro. Tenemos mesas de juego libre en horario de tienda. Consulta disponibilidad por WhatsApp para grupos grandes.
Contacto
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Por WhatsApp o teléfono en +34 851 84 12 26, por email en info@armeriatcg.com o en nuestra página de contacto.