Envíos y devoluciones
Plazos de preparación y entrega
Preparamos los pedidos en 24/48 horas laborables desde la confirmación del pago. La entrega en Península suele realizarse en 24/72 horas desde el envío. Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto tu pedido salga de la tienda.
Tarifas de envío
| Zona | Tarifa | Plazo estimado |
|---|---|---|
| Recogida en tienda (Calle Sigfrido 8, Oficina A6, Málaga) | Gratis | Disponible en 24 h |
| España peninsular | 4,95 € · Gratis a partir de 60 € | 24/72 h |
| Baleares | 7,95 € | 48/96 h |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Consultar (pueden aplicarse impuestos y aranceles en destino) | 3-7 días |
| Portugal | 9,95 € | 48/96 h |
| Resto de la Unión Europea | Consultar | 3-7 días |
Las tarifas definitivas se calculan en el proceso de compra según el peso y destino del pedido.
Embalaje y protección
Sabemos lo que valen tus cartas. Las cartas sueltas se envían en funda y toploader dentro de sobre acolchado; los sobres, cajas y mazos viajan en caja de cartón con relleno protector para que lleguen en perfecto estado de colección.
Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver un producto sin abrir y precintado. Para iniciar una devolución escríbenos a info@armeriatcg.com o por WhatsApp (+34 851 84 12 26) indicando tu número de pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error nuestro o producto defectuoso. El reembolso se realiza por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto.
No se admiten devoluciones de producto sellado que haya sido desprecintado (sobres, cajas, mazos, colecciones), de cartas sueltas retiradas de su protección ni de inscripciones a torneos ya celebrados.
Producto dañado o incorrecto
Si tu pedido llega dañado o no coincide con lo solicitado, contacta con nosotros en las 48 horas siguientes a la entrega adjuntando fotografías del paquete y del producto. Gestionaremos la reposición o el reembolso íntegro, incluidos los gastos de envío.